Zákaznická podpora:+420721835586info.centrumenergie@gmail.com
    Domů / Ochrana osobních údajů

    Ochrana osobních údajů

    Informace o zpracování osobních údajů

    Tento dokument vám poskytuje informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je zpracováváme, jak s nimi nakládáme a jaká jsou vaše práva.

    1. Kdo je správcem vašich údajů?

    Správcem osobních údajů je: Petra Kunzová IČO: 19803745 Sídlo: Trativody 822, 281 63 Kostelec nad Černými lesy E-mail: info.centrumenergie@gmail.com Telefon: +420 721 835 586

    2. Jaké údaje zpracováváme a proč?

    Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro vyřízení vaší objednávky a splnění zákonných povinností:

    • Identifikační údaje: Jméno a příjmení (abychom věděli, komu zboží posíláme).

    • Kontaktní údaje: E-mail a telefonní číslo (pro potvrzení objednávky a komunikaci s dopravcem) a doručovací adresa.

    • Platební údaje: Číslo bankovního účtu (při platbě převodem nebo pro vrácení peněz při reklamaci).

    • Účetní údaje: Údaje pro vystavení faktury (dle zákona o účetnictví).

    3. Právní základ zpracování

    • Plnění smlouvy: Údaje potřebujeme k tomu, abychom vám mohli doručit objednané zboží.

    • Splnění právní povinnosti: Musíme archivovat faktury a účetní doklady dle zákona.

    • Oprávněný zájem: Vaši e-mailovou adresu můžeme využít pro zaslání dotazníku spokojenosti nebo novinek z našeho e-shopu (z tohoto odběru se můžete kdykoliv odhlásit).

    4. Komu údaje předáváme?

    Vaše osobní údaje předáváme pouze těmto prověřeným partnerům, kteří nám pomáhají s provozem:

    • Dopravce: Zásilkovna s.r.o. (aby vám balíček doručili).

    • Poskytovatel technických služeb: Provozovatel e-shopové platformy a webhostingu.

    • Účetní služby: Osoby pověřené vedením účetnictví.

    • Platební brána: V případě platby kartou (údaje o kartě správce nevidí).

    5. Jak dlouho údaje uchováváme?

    • Údaje pro plnění smlouvy uchováváme po dobu vyřízení objednávky a následně po dobu záruční lhůty (pro řešení reklamací).

    • Účetní doklady (faktury) uchováváme dle zákona po dobu 10 let.

    6. Vaše práva

    V souvislosti s ochranou osobních údajů máte právo na:

    • Přístup k vašim údajům a informaci, jak je zpracováváme.

    • Opravu nepřesných údajů.

    • Výmaz údajů (pokud již nejsou potřeba pro plnění smlouvy nebo zákona).

    • Omezení zpracování nebo vznesení námitky proti zpracování.

    • Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

    Tyto zásady jsou účinné od 7. 1. 2026.